Diário do Vale· 5 min de leitura

Ano novo, mesmos golpes: fraudes digitais seguem em alta

PIX falso, links maliciosos e clonagem de WhatsApp continuam fazendo vítimas. Saiba como se proteger e evitar prejuízos.

GF

Coluna de Defesa do Consumidor

Ano novo, mesmos golpes: fraudes digitais seguem em alta

O ano muda, mas os golpes continuam os mesmos — e cada vez mais sofisticados. Fraudes digitais seguem em alta no Brasil, atingindo consumidores por meio de PIX falso, links maliciosos e clonagem de WhatsApp. Diante desse cenário, informação é a principal ferramenta para evitar prejuízos.


PIX falso: o golpe da pressa e da pressão

Um dos golpes mais comuns acontece quando o consumidor recebe um comprovante falso ou uma mensagem urgente solicitando transferência via PIX. A pressão emocional é parte da estratégia para induzir o erro.

Antes de realizar qualquer pagamento, é fundamental confirmar se o valor realmente saiu da conta e desconfiar de pedidos feitos com urgência ou tom alarmista.


Links maliciosos: o risco escondido em um clique

Outro método bastante utilizado é o envio de links falsos por e-mail, SMS ou redes sociais. Muitas vezes, os golpistas se passam por bancos, lojas ou até órgãos públicos.

Ao clicar, o consumidor pode ter seus dados roubados. Por isso, a orientação é clara: não clique em links suspeitos e nunca informe dados pessoais, senhas ou códigos fora dos canais oficiais.


Clonagem de WhatsApp ainda faz vítimas

A clonagem de contas no WhatsApp continua sendo uma prática recorrente. Nesse tipo de golpe, o criminoso se passa por alguém conhecido e solicita dinheiro ou códigos enviados por SMS.

É importante reforçar: nenhuma empresa ou pessoa confiável pede código de verificação. Ativar a verificação em duas etapas no aplicativo é uma das formas mais eficazes de proteção.


Dicas importantes para se proteger

Algumas atitudes simples podem evitar grandes prejuízos:

Desconfie de mensagens urgentes ou com erros de português;
Nunca compartilhe senhas ou códigos;
Confirme sempre o destinatário antes de fazer um PIX;
Ative a verificação em duas etapas nos aplicativos;
Mantenha antivírus e sistema sempre atualizados.


Onde buscar ajuda em caso de golpe

Se você for vítima ou tiver dúvidas, é importante procurar orientação. Os canais de atendimento incluem o Fala Consumidor (SEDCON) pelo WhatsApp (21) 99336-4848 e o Disque 151 do PROCON-RJ.

Também é possível buscar atendimento direto com a equipe por canais digitais. O importante é agir rápido para minimizar prejuízos e registrar a ocorrência.


A prevenção ainda é a melhor defesa. Em um ambiente digital cada vez mais complexo, estar atento e bem informado é essencial para não cair em armadilhas.

Precisa de ajuda? Procure os canais oficiais:

  • 📱 Fala Consumidor (WhatsApp): (21) 99336-4848
  • 📞 Disque 151 – PROCON-RJ
  • 💬 Zap do Guto: +55 21 92011-2255
  • 📷 Instagram: @gutembergpfonseca

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